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如果苹果手机找不到购买记录，可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查购买历史：确认是否已经在正确的位置查找购买记录，在iPhone上，可以进入“App Store”应用，然后轻触头像进入账户页面，找到“购买历史”或“订单历史”选项，在这里应该能够查看到购买记录。
2、使用iTunes查看购买记录：如果在iPhone上无法找到，可以尝试在电脑上登录iTunes，查看购买记录，只需登录相同的Apple账户，进入账户概览页面，然后找到“购买历史”或类似选项。
3、使用iCloud恢复购买记录：如果购买记录仍然无法找到，可能是因为某些未知错误导致购买记录被删除，可以尝试使用iCloud备份恢复购买记录，但请注意，这取决于备份中是否包含购买记录信息。
4、联系Apple支持：如果以上方法均无法解决问题，建议联系Apple官方客服寻求帮助，可以通过官网或拨打售后电话来联系支持团队，他们可能会提供更具体的解决方案或帮助找回购买记录。
建议基于一般的Apple账户管理和常规操作经验，在某些情况下，具体的操作步骤可能因账户设置、系统版本或其他因素而有所不同，如果问题仍未解决，建议直接联系苹果官方客服以获得更专业的帮助。